O Aeroporto Internacional de Natal encerrou o mês de novembro entre os quatro melhores aeroportos do país, considerando os 20 maiores terminais brasileiros. O dado consta na Pesquisa Nacional de Satisfação do Passageiro, levantamento oficial do setor de aviação civil.
O terminal localizado em São Gonçalo do Amarante obteve nota 4,60, ficando atrás apenas dos aeroportos de Florianópolis, Vitória e mais um terminal no topo do ranking nacional. Entre os critérios mais bem avaliados pelos passageiros estão a limpeza geral, especialmente dos sanitários, além do conforto da sala de embarque, facilidade no desembarque e disponibilidade de tomadas.
No quesito limpeza dos banheiros, o Aeroporto de Natal alcançou o 1º lugar no Brasil, um dos aspectos mais sensíveis para quem utiliza o transporte aéreo.
O bom desempenho é atribuído a uma série de ações práticas, como o combate ao transporte clandestino, realizado em parceria com o Demutran, Polícia Militar e DER, além de melhorias estruturais implementadas pela Zurich Airport Brasil, atual concessionária do terminal.
A pesquisa é realizada diariamente pelo Ministério de Portos e Aeroportos e avalia 21 indicadores, com notas que variam de 1 a 5, atribuídas pelos próprios passageiros. O resultado reforça o Aeroporto de Natal como referência nacional em gestão, conforto e qualidade dos serviços.
Fonte: Blog do BG
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